Politique d’expédition
📦 Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : 14 mars 2026
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures (jours ouvrables).
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
🌍 Délais et zones de livraison
🇫🇷 France Métropolitaine
- Délai : 3 à 5 jours ouvrés
- Transporteur : Colissimo, Chronopost
- Suivi : Oui, fourni par email
🇪🇺 Union Européenne
- Délai : 5 à 10 jours ouvrés
- Pays : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, etc.
- Suivi : Oui
🇨🇭 Suisse
- Délai : 7 à 12 jours ouvrés
- Note : Des frais de douane peuvent s'appliquer (à la charge du client)
🌎 International
- Délai : 10 à 20 jours ouvrés
- Note : Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer
💰 Frais de port
✨ Livraison gratuite
- France : Commandes de 50€ et plus
- Europe : Commandes de 75€ et plus
Tarifs standards
- France (< 50€) : 4,99€
- Europe (< 75€) : 9,99€
- Suisse : 12,99€
- International : 14,99€
📍 Suivi de commande
Dès l'expédition :
- ✓ Email de confirmation
- ✓ Numéro de suivi
- ✓ Lien de suivi en temps réel
- ✓ Suivi depuis votre compte client
📦 Colis non reçu
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais :
- Vérifiez le statut de suivi
- Contactez-nous : contact.glowify.tech@gmail.com
- Nous ouvrirons une enquête avec le transporteur
Délai de réclamation : 30 jours après expédition
🚫 Adresse incorrecte
Glowify.tech ne peut être tenu responsable des colis perdus dus à une adresse incorrecte.
Vérifiez attentivement votre adresse lors de la commande.
🌐 Restrictions
- Boîtes postales (certains produits)
- Zones de conflit
- Pays sous embargo
❓ Questions
Email : contact.glowify.tech@gmail.com
Réponse : Sous 24h (jours ouvrables)